PBX Tapier: Η Επανάσταση στην επιχειρησιακή επικοινωνία
Το PBX Tapier, σε πλήρη διασύνδεση με το Softone ERP, φέρνει την επανάσταση στον τρόπο που η επιχείρησή σας επικοινωνεί, διαχειρίζεται και αναπτύσσεται.
Άμεση πρόσβαση σε ιστορικό συναλλαγών κατά τη διάρκεια κλήσεων
Ενοποιημένη διαχείριση επαφών και πελατολογίου
Προηγμένα Χαρακτηριστικά Τηλεφωνικού Κέντρου
Ηχογράφηση και αρχειοθέτηση συνομιλιών
Στατιστικά και αναφορές σε πραγματικό χρόνο
Βελτιστοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών
Μείωση χρόνου εξυπηρέτησης πελατών
Αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών
Βελτίωση της παραγωγικότητας του προσωπικού
Αύξηση Παραγωγικότητας
40% ταχύτερη εξυπηρέτηση πελατών
Εξοικονόμηση έως και 25% του χρόνου των εργαζομένων
Βελτιωμένη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού
Βελτίωση Εμπειρίας Πελάτη
Προσωποποιημένη εξυπηρέτηση
Μειωμένοι χρόνοι αναμονής
Υψηλότερα ποσοστά ικανοποίησης πελατών
Οικονομική Αποδοτικότητα
Μείωση λειτουργικών εξόδων
Βελτιστοποίηση κόστους επικοινωνίας
Ταχύτερη απόσβεση επένδυσης
Αναγνώριση Κλήσεων
Αναγνωρίστε αυτόματα τους καλούντες μέσω του Soft1 CRM.
Δείτε άμεσα τα στοιχεία του πελάτη στην οθόνη σας κατά την εισερχόμενη – εξερχόμενη κλήση .
Προγραμματισμός Επανάκλησης
Προγραμματίστε επανακλήσεις και ορίστε υπενθυμίσεις για μελλοντικές κλήσεις.
Διασφαλίστε την τακτική και έγκαιρη επικοινωνία με τους πελάτες σας.
Ενσωμάτωση με Σενάρια Πωλήσεων
Ακολουθήστε προκαθορισμένα σενάρια πωλήσεων και υποστήριξης πελατών.
Τυποποιήστε και βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες πωλήσεων και υποστήριξης.
Αξιοποιήστε πλήρως το τηλεφωνικό σας κέντρο.
Ανακαλύψτε πώς το PBX Tapier μπορεί να μεταμορφώσει την επιχείρησή σας. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για μια δωρεάν επίδειξη του συστήματος και εξατομικευμένη προσφορά.
